Політика конфіденційності

Загальні положення

Планорис цінує вашу приватність та прагне захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, чому це необхідно, як ми їх зберігаємо та як ви можете з нами зв'язатися з питаннями про свої дані.

Ми збираємо лише мінімально необхідну інформацію для надання вам персональних планів харчування. Ми не продаємо ваші дані третім сторонам і не використовуємо їх для цілей, не пов'язаних із нашими послугами.

Які дані ми збираємо

Коли ви заповнюєте форму заявки на сайті crinaldo, ми збираємо таку інформацію:

• Ваше ім'я (для звернення до вас)
• Номер телефону (для зв'язку та консультацій)
• Електронну пошту (для надсилання плану харчування та комунікації)
• Ціль харчування (рухливість, стабільність, витривалість, гнучкість)
• Ваші звички догляду або тренувань
• Додаткові побажання або запитання, які ви вказали у формі

Навіщо ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для таких цілей:

• Створення персонального плану харчування відповідно до ваших цілей та переваг
• Зв'язок із вами для уточнення деталей або надання консультацій
• Надсилання вашого плану харчування електронною поштою
• Підтримка під час використання плану (у рамках обраного тарифу)
• Відповіді на ваші запитання через форму зворотного зв'язку

Ми не використовуємо ваші дані для маркетингових розсилок без вашої згоди. Якщо ви хочете отримувати від нас корисні матеріали про харчування, ви можете підписатися окремо.

Як ми зберігаємо ваші дані

Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах із обмеженим доступом. Ми використовуємо стандартні методи шифрування для захисту інформації під час передачі та зберігання.

Ваші дані зберігаються протягом періоду, необхідного для надання послуг, або до моменту, коли ви попросите їх видалити. Зазвичай це означає, що ми зберігаємо дані протягом активного періоду вашої підписки та ще один рік після її завершення для можливості відновлення плану, якщо ви захочете повернутися.

Після закінчення цього терміну дані видаляються або анонімізуються.

Чи передаємо ми ваші дані третім сторонам

Планорис не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім сторонам для їхніх маркетингових цілей.

Ми можемо передавати дані лише у таких випадках:

• Технічним постачальникам послуг (хостинг, електронна пошта), які допомагають нам надавати сервіс. Ці постачальники зобов'язані захищати ваші дані та не використовувати їх для власних цілей.
• Якщо це вимагається законодавством або судовим рішенням.

Cookies та аналітика

Планорис використовує мінімальну кількість cookies для забезпечення роботи сайту та базової аналітики відвідувань (без ідентифікації конкретних користувачів).

Детальніше про використання cookies ви можете прочитати у нашій Політиці використання cookies.

Ваші права

Ви маєте право:

• Дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо
• Запитати виправлення або оновлення ваших даних
• Попросити видалити ваші дані (якщо це не суперечить нашим зобов'язанням)
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
• Отримати копію ваших даних у зручному форматі

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, заповніть форму на головній сторінці та вкажіть ваш запит у полі «Повідомлення». Ми відповімо протягом 14 робочих днів.

Безпека дітей

Наш сервіс призначений для дорослих користувачів (18+). Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали дані про дитину, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці, і ми негайно видалимо цю інформацію.

Зміни у політиці конфіденційності

Планорис може оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо вас через електронну пошту (якщо ви наш активний користувач) або розмістимо помітне повідомлення на сайті.

Дата останньої редакції завжди вказана на початку цієї сторінки. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або щодо обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці. Ми відповімо якомога швидше.